2013/01/17

Achat d'une cuisinière péripéties

Depuis mon retour de France, je vis en appartement avec cuisinière au gaz et frigo fourni. Avant Noël, je me suis décidée à aller me chercher une cuisinière électrique réusinée. C'est à dire qu'elle est remise à neuf par le vendeur et garantie un an... un bon équilibre pour moi et mon budget!

Bref, je suis allée faire un tour à St-Léonard chez un "certain" marchand de meubles. En avant, des meubles italiens d'une belle qualité, derrière, des électros ménagers de toutes sortes. Bref, rendue sur place, je trouve quelque chose qui me plaît, à un prix vraiment raisonnable. Service très amical, je paye et demande la livraison (moyennant 50$) pour la semaine suivante.


Le jour J, je vois les livreurs arriver avec ma cuisinière... cassée. Mais ce n'est pas leur faute voyons donc! Je suis en colère, leur dit que je n'ai certainement pas acheté un poêle cassé et leur fait appeler le patron qui m'en promet une toute pareille pour le lendemain. Ok. Je garde tout de même celle-ci en attendant.


Le lendemain, je vois arriver les livreurs et du haut de mon 2e étage me rend compte que la cuisinière qu'il m'emmène semble jaunit. Je descends et va voir de plus près: Ils m'ont ramené une vieille White Westinghouse des années 70!! STOP IT THERE!!!

Je leur dit de la ramener, ils ne veulent pas mais n'ont pas le choix car je ne les laisse pas mettre les pieds chez-moi! Bref, j'appelle le patron et demande un rabais, car s'il n'a pas la même cuisinière en échange, c'est la moindre des choses.

Quelques jours plus tard, il me rappelle pour me dire qu'il m'offre la livraison, c'est à dire un rabais sur mon prochain achat. Bon, on s'entend que je n'ai pas réellement envie d'y retourner!

Bref, tout ça pour dire que j'ai appris qu'on pouvait payer la moitié sur place et le reste sur livraison dans la plupart des  magasins... on s'entend que ce n'est pas tombé dans l'oreille d'une sourde! La prochaine fois, je saurai!

11 commentaires:

  1. Dommage :(
    T'es certaine qu'il ne pourrait pas surveiller ou chercher sur un autre poêle cette pièce???

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    1. Je leur ai déjà demandé, apparemment ils s'en foutent un peu comme de l'an 40! Je vais faire mes propres recherches... on est jamais mieux servi que par soit même :)

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    2. C'est sûr que dans l'usagé ils se forcent moins mais bon.... tu l'as pas achetée cassée.... tk...

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  2. Tu parles d'un commerçant.. Nous allons aussi changé la nôtre au printemps. Eliane n'ose plus se servir du four au gaz...

    Belle journée avec bises à vous deux

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    1. C'était ça mon problème aussi, il sentait vraiment fort quand je l'utilisais. Heureusement, j'ai aussi une prise électrique, alors cette fois-ci plus d'odeur!

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  3. Avec Darty no problème Il m'avait livré une cuisinière qui n'avait pas les caractéristiques demandées soit le départ différé de la cuisson au four et bien ils m'en ont livré un autre modèle (plus cher de 100€)une remise de 50€ livraison gratuite évidemment et mon fils a pu se servir de la 1ère pendant 1 mois, période de vacances pour ma part et je n'étais pas là pour la réception. Bon pas de Darty à Montréal.
    Il n'y pire sourd que celui qui ne veut rien entendre!!!!! Bonne journée

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    1. Effectivement, très bon service! S'aurait été la moindre des choses qu'il fasse pareil ici. D'la schnout!

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  4. J'ai déjà travailler dans un magasin de même, deux types de solutions fonctionnent:

    - Lettre enregistrée qui repend des termes officiels et mise en demeure quelques jours plus tard.

    - Allez crier au magasin et appeler la police ...

    Je suis vraiment désolée que ça te soit arrivé mais il y a vraiment des gens croches dans ce domaine!

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    1. Oui tu as sûrement raison pour la lettre enregistrée et la mise en demeure... ça sera sûrement une option la prochaine fois. (En espérant qu'il y en ait pas). Merci Cynthia!

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  5. Y a vraiment des gens malhonnêtes...

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